halaman AHAHA

RAHSIA HUBUNGAN INTERPERSONAL BERKESAN

Tahun 2009 ini diharapkan semua warga pelajar SM Kaunseling dapat tingkatkan CIRI HUBUNGAN INTERPERSONAL khususnya antara rakan seprogram dan rakan seuniversiti amnya. Pendekatannya mudah sekali untuk diamalkan, anda pernah dengan "CUT APPLE AR" . Cuba sekali, dua kali dan tiga kali pasti anda dapat rasakan kesannya dalam perhubungan anda dengan orang lain.

CUT APPLE AR
C - Caring
U - Understanding
T - Trusting

A - Acceptance
P - Patience
P - Positive Thinking
L - Listening
E - Empathy

A - Assertive
R - Rasional

C = CARING
MENUMPUKAN PERHATIAN KEPADA IDE DAN PERASAAN RAKAN.
MENUNJUKKAN SIFAT PENYAYANG DAN MENGAMBIL BERATBERSIFAT
TERBUKA DAN SEDIA MENDENGAR .

U = UNDERSTANDING
MUDAH MEMAHAMI PENDIRIAN ORANG LAIN
SENANG BERTOLAK ANSUR

T = TRUSTING
MEMPERCAYAI YANG SEPATUT DIPERCAYAI

A = ACCEPTANCE
MENGHORMATI ORANG LAIN KERANA MEREKA MEMPUNYAI HARGA DIRI.
ELAK DARIPADA MELABEL ATAU MENGHUKUM
MENERIMA ORANG LAIN SEADANYA

P = PATIENCE
KESABARAN MENGHADAPI TINGKAHLAKU MANUSIA.
BERUPAYA MENGAWAL EMOSI DAN SITUASI.

P = POSITIVE THINKING
KEUPAYAAN SESEORANG MELIHAT SESUATU DARI PERSPEKTIF POSITIF
SESUATU PERKARA YANG TUHAN LAKUKAN MEMPUNYAI HIKMATNYA
SENTIASA MELIHAT KELEBIHAN DISEBALIK SESUATU PERKARA YANG DIANGGAP
NEGATIF. Saya hari ini menuju kepada apa yang saya fikirkan.

L = LISTENING
SEORANG PENDENGAR YANG BAIK DAPAT MEMAHAMI MAKLUMAT YANG
DISAMPAIKAN DENGAN BAIK
PENDENGAR YANG BAIK BUKAN PENDENGAR YANG PASIF.

E = EMPATHY
KEUPAYAAN SESEORANG MELIHAT SESUATU DARI PERSPEKTIF ORANG LAIN.
BERUPAYA MERASAKAN APA ORANG LAIN RASAKAN.
MEMPUNYAI TAHAP EMPATHI YANG TINGGI TERHADAP RAKANNYA.

A = ASSERTIVE
BERSIFAT ASSERTIF BUKAN PASIF DAN BUKAN AGRESIF.
BOLEH MENYATAKAN PERASAAN ANDA SECARA BERTERUS TERANG.
MENYATAKAN HAK ANDA DAN MENGHORMATI HAK ORANG LAIN.
ORANG LAIN SENANG BERKOMUNIKASI DENGAN ANDA.

A = RATIONAL
MELIHAT DAN MEMIKIRKAN SESUATU DARI SUDUT RASIONAL, DALAM HAL INI
DIRI PERLU DALAM KEADAAN SEDAR. ELAKKAN NILAI DIRI DARIPADA
MENGATASI NILAI PROFESIONAL. GUNAKAN PENDEKATAN PMI, OPV, PAC, FIP,
C&S.

PMI - Fahami apakah ada aspek positive, minus and interesting sesuatu perkara itu.
OPV - Selami apa pula other point of view terhadap sesuatu perkara itu.
PAC - Lihat pula apakah ada possiblilities, Alternatives and Choices yang ada.
FIP - Sedar apa yang first important priorities pada masa sekarang.
C&S - Jangan lupa fikirkan juga aspek causes and consequenses perkara itu berlaku.

Cubalah ...............................

MODAL INSAN
- Aset utama organisasi dan negara
- Mesti berilmu
- Berkemahiran (bersesuaian dan berfikiran strategik supaya sentisa releven dengan
peredaran masa dan perubahan persekitaran).
- Berketrampilan

Y.A.B PERDANA MENTERI
“…sememangnya modal insan negera perlu terus digilap kerana ia merupakan
elemen terpenting dalam memastikan negara terus berdaya saing dan berdaya tahan,
lebih-lebih lagi dalam ekonomi sejagat yang amat mencabar; ekonomi yang
berlandaskan pengetahuan serta bertunjangkan sains dan teknologi”.”

“…rakyat sebagai modal insan perlu terus memperkasakan diri dengan ilmu
pengetahuan dan kemahiran serta membudayakan semangat pendidikan sepanjang
hayat…”

“…modal insan negara sentiasa menguasai ilmu pengetahuan terkini dan ditunjang pula
dengan nilai-nilai murni agar menjadi tenaga kerja berprestasi tinggi….”

KAUNSELING?
Kaunseling ialah suatu proses perhubungan menolong yang sistematik berasaskan prinsip psikologi yang dilakukan oleh kaunselor profesional bagi menghasilkan perubahan, perkembangan dan penyesuaian peribadi klien, yang baik dan menyeluruh secara sukarela sepanjang hayat berlandaskan etika kaunseling (PERKAMA).

RASIONAL PERKHIDMATAN KAUNSELING
Kewujudan ketegangan dan ketidakpuasan di tempat kerja

Ketidakseimbangan emosi
Kebimbangan tentang kemahiran dan kemampuan
Perbezaan individu yang bertentangan dengan organisasi
Konflik peranan dengan caragaya pentadbiran pengurus
Perbezaan antara keperluan personel dengan polisi jabatan
Prestasi kerja yang tidak memuaskan dan tabiat kerja yang tidak baik
Masalah peribadi dan keluarga
Kebosanan kerja dan kekurangan pergerakan kerjaya
Keperluan pertolongan untuk mengembangkan sesuatu tingkahlaku
Keperluan sokongan dalam menghadapi krisis semasa
Masalah pencapaian mutu kerja
Masalah sikap
Masalah penyesuaian diri
Stress di tempat kerja
Masalah situasi

ANTARA TUJUAN KAUNSELING
Mendapatkan gambaran (kefahaman) yang jelas berhubung dengan masalah (affektif, kognitif dan psikomotor) dengan pertolongan kaunselor

ANTARA PRINSIP KAUNSELING
Manusia mempunyai harga diri.
Manusia itu unik.
Manusia yang memiliki personaliti yang bersepadu adalah manusia yang sihat.
Manusia cenderung ke arah kesempurnaan kendiri.
Manusia berkembang melalui proses sosialisasi

ANTARA CIRI PERHUBUNGAN KAUNSELING
Hubungan profesional
Hubungan menolong
Hubungan teraputik
Kongruen
Kefahaman empatik
Menghargai dan menghormati

Ini bukan kaunseling !
Ceramah / syarahan
Tidak rahsia, terbuka
Bias
Menentukan wawasan klien
Nasihat berterusan, tanpa diminta
Memaksa nilai
Tidak menghormati klien
Umum

KAUNSELING YANG BERETIKA
Perkhidmatan kaunseling adalah berpandukan Piawaian Amalan Kaunseling (Standards of Practice) serta memelihara Kod Etika. Setiap maklumat dalam sesi kaunseling adalah dijamin kerahsiaannya. Maklumat klien tidak akan diberitahu kepada mana-mana pihak melainkan setelah mendapat kebenaran dan persetujuan klien demi kebaikan klien sendiri.

PRODUK PERKHIDMATAN KAUNSELING.
Kaunseling Individu
Kaunseling Kelompok
Bimbingan Individu
Bimbingan Kelompok
Konsultasi Pengurusan
Intervensi dan mediasi
Konfrens
Pengurusan Stress
Pengurusan Trauma
Pengurusan Kejayaan / Kegagalan
Inventori Psikologi
Inventori Personaliti
Pengurusan Pegawai “bermasalah”
Persediaan Persaraan
Orientasi Pegawai Baru
Program Ibu Tunggal
Program Keibubapaan
Khidmat integriti

MANUSIA PERLU DIBANTU…
1. Menggalakkan Celik Akal
Membantu individu memahami lebih lanjut mengenai diri (menyelami diri dan persekitaran).
Membantu individu mengetahui dirinya adalah kunci kepada masalah yang dihadapinya.
Unsur saling berkaitan

2. Memberi sokongan
Individu memerlukan sokongan emosi yang tidak berbelah bagi, kemesraan dan pameran
perasaan yang diharapkan dapat mengurangkan bebanan masalah. Masalah individu
selalunya berkaitan dengan kekurangan maklumat

3. Membuat keputusan
Membantu individu membuat keputusan kerana kerap kali menghadapi masalah untuk
membuat keputusan. Kaunselor boleh mengemukakan cadangan dan berbincang dengan
klien sebelum sesuatu keputusan diambil.

4. Perkembangan
Memberikan maklumat mengenai sumber dan kekuatan seseorang supaya ia mempunyai
azam dan usaha kepada aktiviti sihat, peningkatan sifat positif.

5. Pencegahan
Mengadakan program-program pencegahan ke atas perlakuan dan sifat yang negatif dari
segi emosi, pemikiran dan tingkahlaku.

6. Intevensi dan mediasi
Merubah dan membuka pemikiran, perasaan dan tingkah laku seseorang yang bermasalah
supaya menerokai, memulih dan mempertingkatkan keyakinan diri.

7. Pemulihan
Penekanan adalah kepada isu-isu dan permasalahan peribadi, mentaliti, kerjaya dan
penyesuaian diri agar seseorang itu dapat berfungsi sepenuhnya.

8. MENGAPA MANUSIA BERMASALAH ?
Mesti diterima dan dikasihi semua orang
Selalunya ada penyelesaian yang tepat bagi setiap masalah
Harus terganggu dengan masalah orang lain
Harus bergantung kepada orang lain
Perkara yang bahagia dan menakutkan harus diambil berat
Sepatutnya betul-betul cekap, serba boleh dan berjaya
Sebahagian orang jahat, busuk hati, kejam dan mereka sepatutnya menerima hukuman
Berasa dahsyat jika apa yang dirancang tidak berjaya
Kemelaratan manusia disebabkan faktor luar manusia dan memang tidak berupaya langsung
Peristiwa masa lampaulah yang manjadi penentu masakini
Sukar menerima kekuatan dan kelemahan
Tidak kreatif untuk mencari ruang dalam masyarakat yang ada batasnya sendiri
Tidak tahu menghidupkan suasana
Menggunakan strategi lama untuk menanggani situasi baru
Kepercayaan yang salah
Cepat bertindak, lambat berfikir
Tidak mempunyai maklumat yang releven, lengkap atau menyeluruh
Terlalu mementingkan diri sendiri dan mengenepikan orang lain
Terlalu melihat keluar
Menyalahkan orang lain, peristiwa atau takdir
TIDAK MENERIMA KETENTUAN TUHAN
Pertembungan kehendak kendiri ideal (ideal self) dengan kendiri sebenar (real self) akan
menggerakkan suasana kecelaruan atau konflik tingkahlaku.
Banyak lagi…………….

PASTINYA KAUNSELING MEMBANGUNKAN MODAL INSAN